Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Aşk Rüzgarı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu:
Aşk Rüzgarı
Kızılırmak Mahallesi, Doğa Sokak No: 47/B, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta: [email protected]
1. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve yönetilmesi
- Aktivite ve etkinlik organizasyonlarının gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Güvenlik ve acil durum protokollerinin uygulanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad-Soyad
- T.C. Kimlik Numarası (güvenlik gerektiren aktiviteler için)
- Doğum tarihi
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Rezervasyon bilgileri
- Seçilen aktivite detayları
- Ödeme bilgileri
- Katılım geçmişi
Sağlık Bilgileri
- Alerjiler ve sağlık durumu (güvenlik amaçlı, opsiyonel)
- Acil durum iletişim bilgileri
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
- Aktivite sırasında çekilen fotoğraf ve videolar
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
- İş Ortakları: Aktivitelerin gerçekleştirilmesi için gerekli hizmet sağlayıcılar
- Sigorta Şirketleri: Güvenlik ve sigorta hizmetlerinin sağlanması amacıyla
- Muhasebe ve Hukuk Danışmanları: Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta, telefon görüşmeleri ve yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanmaktadır.
KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanarak kişisel verileriniz işlenmektedir.
5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
6. Veri Sahibinin Haklarını Kullanması
KVKK'nın 13. maddesi uyarınca yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Yazılı Başvuru:
Kızılırmak Mahallesi, Doğa Sokak No: 47/B, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta:
[email protected]
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri;
- Rezervasyon ve katılım bilgileri: 3 yıl
- Muhasebe kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- Pazarlama rızaları: Rıza geri alınana kadar
- Görsel kayıtlar: Açık rızanız dahilinde süresiz
8. Veri Güvenliği
Aşk Rüzgarı olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK'nın 12. maddesine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek için gerekli önlemler alınmaktadır.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Kızılırmak Mahallesi, Doğa Sokak No: 47/B, Çankaya, Ankara, Türkiye